Condiciones de venta y contratación
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MUY IMPORTANTE :
De acuerdo con sus Condiciones generales de Seguro de Transporte todas las Agencias de Transporte exigen que cualquier reclamación por daños ocasionados durante el transporte de las mercancías les sea comunicada por escrito en el escaso plazo de 24 horas desde la entrega. Pasado ese plazo el seguro no se hará cargo de la sustitución del artículo dañado y no podrá ser admitida ninguna reclamación.
Por favor, revise de inmediato la mercancía que le haya llegado y comuníquenos por escrito cualquier incidencia por correo electrónico a pilar@adrada.es o por fax al 902 995 490.
Además, cualquier anomalía, daño, desgarro, rotura, desperfecto aparente en el embalaje deberá anotarse en el ALBARÁN de entrega que el transportista le pedirá que firme al entregar la mercancía.
Por fin, asegúrese de que el número de bultos que le entregan es el indicado en ese albarán de entrega del transportista.
 
 
P a r a    c u a l q u i e r    i n f o r m a c i ó n
Si desea conocer plazos de entrega o resolver cualquier duda
técnica o comercial escríbanos a
   central@adrada.es
Si desea solicitar un presupuesto, confirmar precios, saber si se le podrán aplicar descuentos, si deberá o no pagar PORTES, etc, rellene nuestro formulario electrónico   formulario electrónico de presupuestos
     
P a r a   h a c e r   u n   p e d i d o
Directamente desde nuestra web
Rellene el formulario, le remitiremos una copia de su pedido
para que compruebe el precio final y lo pueda aceptar		   Formulario electrónico de pedido
Por correo electrónico :
como si de una carta o un fax se tratara, indíquenos los artículos y las cantidades que desea, y sus datos de contacto (Población de destino, tfno, fax, etc).		   pedidos@adrada.es
Por teléfono :
de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (no cerramos a medidodía)		   902 995 390
Por fax :
indíquenos los artículos y las cantidades que desea,  y sus datos de contacto (tfno, email, etc).		   902 995 490
Puede descargar nuestra hoja de pedidos
imprimirla, rellenarla y enviárnosla por fax		   hoja de pedidos en PDF
 
C o n d i c i o n e s   d e   v e n t a
Envío
Tratamos siempre de disponer de stock de todos los artículos que distribuimos. Sin embargo, si nos faltara alguno, nuestro
servicio de expedidciones podrá optar por enviar la parte disponible de un pedido y dar salida a la que no tuviéramos en stock
en un envío posterior (cargando nosotros con los gastos de envío de esa segunda expedición).
Portes
En términos generales, para destinos en península, enviamos la mercancía a PORTES PAGADOS
para pedidos cuyos importes sean iguales o superiores a 195 Euros.
Para pedidos inferiores, cargaremos los portes en factura.
POR ESTA RAZÓN NUESTROS CLIENTES NUNCA DEBEN ABONAR NINGÚN IMPORTE AL TRANSPORTISTA.
El límite de 195 Euros no atañe a los artículos voluminosos (mobiliario, canastas, colchonetas, figuras de psicomotricidad, material de seguridad, etc.)  cuyos portes deberemos calcular en cada caso en función de su volumen,  no de su peso. El transporte sólo incluye transporte propiamente dicho, no desembalaje ni subida de mercancía pesada y/o voluminosa (mobiliario, figuras de psicomotricidad, equipamiento deportivo, etc…) a niveles superiores, esas entregas se harán siempre en planta baja.
Si desearan que la entrega se efectuara en planta superior deberán indicárnoslo previamente de modo que concertemos la contratación de personal suplementario cuyo cargo será repercutido al cliente.
Para destinos fuera de la península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, calcularemos en cada caso e
incluiremos en factura los portes que correspondan.
Para las Islas Canarias, exentas de IVA, el cliente deberá abonar a la Agencia de Transporte el importe
del I.G.I.C (tasa aduanera que no rige en la península) cuyo cálculo corresponde a las autoridades de Aduanas.
Eso importe no estará recogido en nuestra factura puesto que corresponde a un impuesto insular que ADRADA no percibe.
Precios
Los precios de nuestra web son SIN IVA. 
El IVA aplicado es del 4%, del 8% y del 18% según los artículos.
Estos precios están siempre sujetos a los cambios que pudieran efectuar los fabricantes o errores tipográficos.
Le recomendamos que siempre pida un presupuesto (aquí) para conocer de antemano el importe exacto de su compra
con el IVA correspondiente y los gastos de transporte, si los hubiese.
Las distintas ofertas de nuestro catálogo no son acumulables.
Descripciones de artículos
Las descripciones recogidas en nuestro catálogo (medidas exactas, usos, edades, etc.) corresponden a las que nos
facilitan los fabricantes y están sujetas a cambios o a errores tipográficos.
Garantía
La garantía de todos nuestros artículos es al menos de un año. La garantía no será efectiva
en caso de mal uso o del desgaste lógico producido durante su utilización.
 
Siempre y cuando hayan sido previamente autorizadas por ADRADA por una causa justificada,
sólo se aceptarán devoluciones dentro de los primeros 7 días desde la recepción de la mercancía.
Los artículos deberán ser devueltos en su estado original y en su propio embalaje.
Los gastos de transporte y seguro para la devolución del producto correrán a cargo del cliente.
Sin embargo, no se admitirá la devolución de los productos fabricados sobre pedido
(mobiliario escolar, colchonetas, figuras de psicomotricidad, etc.).
Para todo lo demás nuestras condiciones de venta se acogen a la
LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
(Real Decreto Legislativo 1/2007)
Ley aplicable y fuero
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencias de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza para la resolución de cualquier litigio que pudiera suscitarse. 
F o r m a s    d e    p a g o
Existen 3 formas de pago posibles
(NO realizamos ventas contrarreembolso)

1.- Talón nominativo o transferencia bancaria
 (sin fecha preestablecida de pago)
Esta forma de pago se aplica a:
Centros Educativos públicos o concertados y Administraciones Públicas en general.
Al pie de nuestra factura encontrarán nuestros datos bancarios para el ingreso que podrán realizar cuando mejor les convenga.

2.- Recibo bancario a 30 días F/F
Esta forma de pago se aplica a:
Sociedades Mercantiles (Anónimas, Limitadas, etc.) y Autónomos
Todas nuestras ventas están aseguradas por CRÉDITO Y CAUCIÓN quien, con el CIF o NIF del cliente debe autorizar la venta.
Si la venta es autorizada, cobraremos el importe de la factura en la cuenta que el cliente nos haya proporcionado. Es habitual que, aún aceptando esta forma de pago, se solicite un pago por adelantado
que puede alcanzar el 50% según los casos y las recomendaciones de nuestra aseguradora.
Esta forma de pago se aplica para operaciones superiores a 2.000 €uros. En caso de operaciones de menor importe, consulte.

3.- Transferencia anticipada a nuestra cuenta bancaria
Barclays 0065 1648 79 0001007140
Esta forma de pago se aplica a:
Particulares, Asociaciones y Sociedades Mercantiles (Anónimas, Limitadas, etc.) con importes inferiores a 2.000 €.
Cuando la mercancía esté lista para salir de nuestros almacenes, avisaremos al cliente para que ingrese el importe del pedido en la cuenta bancaria de Barclays antes indicada. No realizamos ventas contra reembolso.

4.- Tarjeta de crédito
Esta forma de pago se aplica a todo tipo de clientes
Para pagar mediante tarjeta de crédito el cliente deberá comunicar con nosotros para manifestarnos su deseo de elegir esa forma de pago. Le remitiremos por email un enlace seguro a la página de pago de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros) desde la que podrá realizar la transacción con toda seguridad en un entorno encriptado.
Con este procedimiento adrada.es no tendrá acceso a ningún dato de la tarjeta de crédito del cliente.
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